网易的丁三石搞了一个考拉海购,专卖海淘和精选商品,我很早就装了APP,买个进口果汁,香水什么的,放心有保障。然后它总是推销它的黑卡会员,一年¥279。开始我是拒绝的,那些免费的会员卡我都不办,你这个一年还要交279,什么鬼哦?直到有一次买果汁,页面上显示黑卡会员7.5折,算了一下,能省100多块钱,顿时心动了,想想一年在考拉上的消费额,于是一咬牙办了一张黑卡。

我是知道自己被套路了,自从办了黑卡会员,打开考拉APP的次数不知不觉增长了很多:看看有没有7.5折的东西正好家里需要?并且可以预见到的是,为了“省回”办卡的¥279元,我后面还要继续消费。对于考拉来说,是什么?

客流量。

我们说的客流量不是指顾客的数量,而是指顾客消费的数量。

所以,在提高客流量方面,一个非常有效又成熟的方法是:会员制。

有的店主说,我知道啊,我的店一开始就是会员制。但是根据我们的统计,超过一半的万商联用户是没有启用会员功能的,所以有必要专门写一篇文章讲一下会员制。

会员卡的目的是做“回头客”生意,而采用的促进方法是打折优惠,有的还加上专享服务。

有的店主说,我直接打折不是一样吗?

当然不一样。