帮助文档

增值服务-快递代收

在淘宝购物下单的时候,大家是不是发现了一个“菜鸟驿站代收服务”?

这就是随着网购的兴盛而出现的全新的一种服务,方便包裹送到的时间段内收货不方便的买家。

快递公司可以把包裹放在买家附近的超市、便利店,买家下班回家的时候到代收点去取。有些小区里设置了E货栈,速递易等包裹投递箱,也是同样的一种服务,有免费的也有收费的,通常收费也就是1块钱,即方便了买家也方便了快递。

作为社区服务的一种拓展,我们开发了快递代收服务,属于店铺收银系统的增值服务。

开通此服务的店铺可自行决定是否收费,目前通常的收费标准是1元/件。

其实对超市便利店来说,快递代收服务更大的好处是可以带来客流量,在免费提供这项服务的时候,通常收件人都会顺便在店里买点饮料、烟什么的。

怎么开展这项业务呢?

可以跟快递公司谈,对快递公司而言,不用送货到家是省时省力的,他们很欢迎这种代收服务。

在店门口贴出快递代收的海报,快递员会注意到的。碰到收件人不在家的情况,快递员就会把包裹放在代收点。



目前,我们提供这项服务是免费的,包括短信费用都是我们承担。符合条件的又想开通此项服务的店主请尽快申请。

这里是入口:http://admin.kiwisoft.cn/daishoubao/



使用说明 


点击此链接http://admin.kiwisoft.cn/daishoubao/,进入登录界面,输入您的店铺ID和云服务密码后(店铺ID在收银系统后台管理正上方位置,云服务密码在收银系统后台管理-增值服务界面设置),即可进入包裹管理列表。

录入店铺信息

首先设置您的店铺信息。进入包裹列表界面后,先点击右边位置的“设置”,输入上您的“店铺电话”“店铺名称”及“店铺地址”,

设置店铺地址.png

输入完相应信息后点击“提交”,弹出对话框,确定即可,

设置成功.png

之后在右边位置即可查看到您的店铺信息,再次点击设置后可以修改店铺信息。

设置完成后.png



收件操作

录入完您的店铺信息后,当有快递员送来代收快件,那么在包裹列表界面,点击“包裹录入”,弹出录入界面,如下图:

包裹录入.png

输入相应信息并核对后,点击“提交”,即可在包裹列表里查看到待领取快件信息,如下图:

包裹列表.png

在您完成录入包裹信息的同时,我们会给您的顾客发送一条代收短信,顾客在收到短信后即会知道快件已经在您的店铺内了。短信内容见下图:

代收短信.png


取件操作

顾客前台取件时,请顾客出示“取货验证码”。打开包裹列表界面,点击“取件”按钮,输入顾客出示的“取货验证码”,点击“查询”后弹出相应信息,核对信息无误后,点击“提交”即可完成取件操作,这时就可以将代收的快件交给顾客了。

取件.png

已经取走的包裹可以在“已领取”界面查看到。